コミュニケーション能力は人間関係を円滑に進めるために必要であり、ビジネスシーンでも重要です。チームワークを強化し、生産性の向上のために欠かせない基本的なスキルとテクニックをお伝えします。

チームで成果を出すための共感型コミュニケーション

ソメイテック 代表 技術士（金属部門） 大薗 剣吾氏

2005年、東京大学大学院マテリアル工学修士課程修了。2016年、技術士事務所ソメイテックを設立。専門は薄膜・表面プロセスで、特にスパッタ・コーティング・エッチング・リソグラフィ・微細加工・金属加工技術を得意とする。液晶ディスプレイや半導体関連の製品設計・設備導入・品質改善・コストダウン、新規工場や生産ラインの実務に従事。技術者教育としては、上述の専門技術の他、問題解決、ロジカルシンキング、コミュニケーション、リーダーシップ、統計的品質管理等の研修講師を務めている。日本技術士会　金属部会　幹事、加飾技術研究会　理事。

１．コミュニケーションの課題
　・技術者のコミュニケ―ションの特徴
　・コミュニケーションがもたらすトラブルと原因
　・コミュニケーション特性を理解する

２．コミュニケーション改善
　・コミュニケーション機会を意識して増やす
　・自分自身の印象を認知する
　・コミュニケーションを豊かにする感情と言葉
　・共感によるコミュニケーション＝ラポール

３．コミュニケーション改善の実践例
　・上司、先輩との関係
　・部下、後輩との関係
　・部署間の関係　その他
　・関係づくりの考え方

４．状況別の共感型コミュニケーション
　・コミュニケーションを生かした業務遂行
　・プレゼンテーション、スピーチ
　・会議進行、ファシリテーション
　・メールの要点と注意点

　終了後は質疑応答の時間を設けます。