製品のオリジナルな価値をクリエーションするには何が必要とされるのか？それは製品企画力、いわゆるコンセプトメイク力です。本セミナーでは特殊スキル、コツと思われがちな製品企画・サービス力、コンセプトメイク力を、第一線の実務家による実践例を挙げながら、意欲さえあれば誰でもできる思考、手法として紹介します。

～Newビジネス創出のための～
製品・サービス企画およびコンセプトメイクのスキルアップ

株式会社ニューチャーネットワークス 代表取締役／ヘルスケアIoTコンソーシアム　理事　 [ 上智大学経済学部・グローバル教育体系非常勤講師 ] 高橋 透氏

上智大学経済学部経営学科卒業後、旭硝子株式会社（現AGC株式会社）入社。セラミックスのマーケティング、消費財の新商品開発、広告宣伝を担当。その後大手コンサルティング会社を経て、1996年に経営コンサルティング会社“ニューチャーネットワークス”を設立し、代表取締役を務める。2010年より上智大学非常勤講師（経済学部：コンセプトメイク、全学共通：グローバルベンチャー、理工学部：ものづくり講座）。2016年より「ヘルスケアAIoTコンソーシアム」理事。主な訳書、著書に「顧客経験価値を創造する商品開発入門」（著、中央経済社、2023年6月）「デジタル異業種連携戦略」 （著、中央経済社、2019年） 「技術マーケティング戦略」（著、中央経済社、2016年）「勝ち抜く戦略実践のための競合分析手法」 （著、中央経済社、2015年）「90日で絶対目標達成するリーダーになる方法」（著、 SBクリエイティブ、2014年）　「ＧＥ式ワークアウト」（デーブ・ウルリヒ他著、共訳、日経ＢＰ、2003年） 「ネットワークアライアンス戦略」（共著、日経ＢＰ、2011年） 「事業戦略計画のつくりかた」（著、ＰＨＰ研究所、2006年 ）、「図解でわかる・技術マーケティング」（共著、ＪＭＡＭ、2005年）、「研究開発テーマの評価と中止／撤退判断の仕方」 （共著、技術情報協会編、2021年）、「共同研究開発の進め方、契約のポイント」（共著、技術情報協会編、2020年）などがある。日本能率協会「JMA MANAGEMENT Vol.8 No.5」に『「デジタル異業種連携」を成功させるために』寄稿。技術情報協会「月刊 研究開発リーダー」など寄稿多数。日経ＢＰ社プレミアムサイトに5年間、日経産業新聞WEB「企業マネジメント最新トレンド」へコラム執筆。弊社コラムサイト「グローバル・エイジ」にてコラム執筆多数。

1.「製品・サービス企画力」とは？「コンセプト力のある人」とは
　　・コンセプトとは何か？
　　・コンセプト力とは業種、専門、分野に限らず必要なコアスキル
　　・コンセプトづくりとは、分析するのではなく、独自の視点で統合すること
　　・自分の好き、嫌い、心の声を聴く力が大事
　　・日常生活、仕事、学習の中でのコンセプト力の鍛え方

2.製品・サービスコンセプトとは何か？
　　・製品・サービスコンセプトの背景文脈の認識、問題意識
　　・自分の独自の観点、強みを生かした発想
　　・周辺要素との関連性、文脈性（コンテキスト）
　　・多面的なアイデア発想の重要性
　　・コンセプト仮説、原型づくり

3.デザインシンキングを活用した製品・サービスコンセプト
　　・デザインシンキングとは
　　・誰を狙うか―ターゲット顧客
　　・どのシーンか？―顧客の状況とニーズ
　　・惹きつける魅力の構造―製品・サービスコンセプト
　　・コンセプトの提供スタイル―製品の提供形態

4.アイデアソン手法を活用して顧客提供価値を企画する
　　・顧客にとっての価値とは何か
　　・5つの視点での顧客経験価値（感覚、感情、思考、行動、共感）
　　・顧客のコストを徹底分析する
　　・価値のバランスのとり方
　　・アイデアソンとは
　　・アイデアソンの進め方、ルール

5.観察（観る）調査によるコンセプト仮説の検証
　　・何を調査するべきか？（顧客、競合製品・サービス、社会トレンド）
　　・顧客の価値観、行動と潜在的ニーズをつかむ
　　・共通体験から気づく自己実現的、情緒的、機能的ベネフィット
　　・タウンウォッチング手法とは

6.「対話（聴く）」と「読む」調査によるコンセプト仮説の検証
　①「対話（聴く）」調査によるコンセプト仮説の検証
　　・「対話」の重要性
　　・対話による調査方法
　②「読む」調査によるコンセプト仮説の検証
　　・文献調査とは、メリット、デメリット、アクセス方法

7.コンセプトメイクに顧客やパートナーを巻き込む方法
　　・タウンウォッチングの結果のプレゼンテーション（5チーム）
　　・インターネットを使ったテストマーケティグ、口コミ
　　・デモパネル、サンプル、モデルを使った調査
　　・コンセプトワークショップへの顧客、パートナーの巻き込み

8.コンセプト表現方法
　　・キャッチコピーとは。コピーライティングの重要性
　　・コンセプトを短いワンワードで表現する
　　・コラージュによる表現方法
　　・スケッチによる表現方法
　　・試作品による表現方法（機能施策、モックアップ）

9.自分独自のコンセプト表現方法
　　・競合と何が異なるのか？
　　・独自性をマッピングする“ポジショニングマップ”
　　・異なる業界との競合
　　・コンセプト表現の基本定石
　　・効果的な表現方法
　　　ⅰ試作品をつくる
　　　ⅱストーリーをつくる