このサイトではJavaScriptを使用しています。ブラウザの設定でJavaScriptを有効にしてからお使いください。 暗黙知の形式知化と技術・技能伝承の具体的な進め方 [講習会詳細] | テックデザイン
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技術・技能伝承において課題になる「誰に」「何を」「どうやって伝えるのか」を解決するために有効な「作業分解」の考え方と具体的な進め方(動画撮影、言語化、手順書整備)を、豊富な事例とワークショップを交えて解説します。

暗黙知の形式知化と技術・技能伝承の具体的な進め方

~作業分解による伝承の進め方/形式知化のための動画の撮り方・暗黙知の言語化と見える化/演習あり~

【日 程】

2020年7月3日(金) 10:30~16:30

【会 場】

東宝土地 会議室(高橋ビル5F)(東京 九段下/神保町)

【受講料】

31,000円(税込/テキスト・無償コンサル特典付き)

講師: トリニティ プログラム 代表/株式会社富士通総研 ビジネスパートナー 
          野中 帝二

経歴:日本電気㈱にて電子機器の生産技術に従事後、日本電気㈱や㈱富士通総研において情報システム構築/ものづくり革新(現場改善)/技術・技能伝承などのコンサルティング業務に従事する。2015年に独立し、現在は技術・技能伝承とものづくり改革の専門家として、コンサルティグ活動や論文・寄稿などの執筆活動を展開している。㈱富士通総研のビジネスパートナーとして、ものづくり革新活動の支援を実施、独立行政法人中小企業基盤整備機構のアドバイザーなども務める。

1.暗黙知と技術・技能伝承
 ① 少子高齢社会でのものづくり課題
 ② 暗黙知と技術・技能伝承
 ③ 技術・技能伝承における課題

2.技術・技能伝承を阻害する五つの誤解(思い込み)
 ① 技術・技能伝承取り組みの実態
 ② 技術・技能伝承を阻害する五つの誤解(思い込み)と対応策
 誤解(1) 経験を積めば誰でも伝承できる
 Q&A :「思考プロセス(暗黙知)を可視化する方法」など5項目(Q&A)
 誤解(2) 熟練者は積極的に支援してくれる
 Q&A :「熟練者の協力をとりつけるには」など5項目(Q&A)
 誤解(3) 若手は意欲的にノウハウを吸収する
 Q&A :「若手に目指す姿をイメージさせるには」など5項目(Q&A)
 誤解(4) 伝承の仕組みをつくれば後はうまくいく
 Q&A :「どこまで可視化するべきか」など5項目(Q&A)
 誤解(5) 職場は伝承をサポートしてくれる
 Q&A :「職場内で教えあう環境を創るには」など5項目(Q&A)

3.暗黙知の可視化メソッド
 ① 暗黙知の可視化サイクル  ② 暗黙知の可視化メソッド    
 ③ 暗黙知の可視化事例(大企業の事例、中小企業の事例)

4.暗黙知可視化の実践【演習】
 ① 暗黙知の可視化ワークショップ
      動画を見ながらその作業の単位作業と要素作業を抽出・整理し、熟練作業と効率化
       ポイントの検討を体験していただきます。
 ② 作業分解時の留意点
  ・伝承プロジェクト進め方のルール
  ・重要作業など選定基準の考え方
  ・どこまで作業を分解するか 
 ③ 作業分解を用いた生産性向上事例
  ・複数の熟練作業の標準化  ・作業マニュアル整備
  ・作業改善(リードタイル短縮、ムダ削減)など

5.暗黙知の形式知化
 ① 見える化の手法と特徴
 ② 暗黙知の言語化(文書化ステップ、カンコツの表現)
 ③ 動画の効果的な撮り方(準備・撮影・編集時の留意点、メモの取り方)
 ④ 形式知化ツール例

6.まとめ
 ① 本日の振り返り(組織的な伝承を進めるためのポイント)
 ② アフターフォローについて

<こんな方にお勧めです>
特に予備知識は必要ありません。基礎から解説いたしますが、下記のような方にお勧めです。
 ・暗黙知の可視化や形式知化に関心のある方
 ・技術・技能伝承やナレッジマネジメント推進を担うマネージャーやスタッフ
 ・開発、技術、製造部門で、ものづくり改善や作業マニュアル作成をされている方その他、  暗黙知の可視化・形式知化に興味のある方ならどなたでも参加可能です。

<習得知識>
 1.暗黙知の可視化や形式知メソッド
 2.実務的な暗黙知の形式知ポイント
 3.技術・技能伝承を阻害する五つの誤解とその対処法
 4.暗黙知の形式知化方法や形式知化しない場合の対処法

<講師の言葉>
 少子高齢化で働き手である生産年齢人口が大幅に減少するなか、暗黙知となっているノウハウや知識を次世代へ如何に伝承するかが喫緊の課題となっております。そのような技術・技能伝承は、暗黙知の可視化・形式知化がポイントとなりますが、投資対効果が見えづらいこともあり、スムーズに進んでおりません。技術・技能伝承は目的に応じて、暗黙知状態から標準化・共有化可能な作業とコアノウハウに識別(可視化)し、付加価値向上や生産性向上に寄与するような対策を行う必要がありますが、うまく実践できておりません。そこで本講座では、暗黙知の可視化メソッドをお伝えすると共に、伝承コンサルで体験した陥りやすい課題を解説し、形式知化や付加価値向上に向けてどのように対応すべきかを解説致します。さらにワークショップを通じて可視化メソッドを体験して頂き、実務での活用にむけた実践力を醸成致します。暗黙知の可視化や形式知化に関心のある方はぜひご参加ください。

■■受講者特典■■
 講習会を受講された全ての方への特典として、本講習会で説明した内容を、オンサイトセミナーでの実施、または、具体的事例で可視化メソッドを実践してみたい方へ半日の無償コンサルをご提供します。継続支援などの制約は一切ありません。無償ですが必ず満足頂ける内容をご提供いたしますので、ぜひ体験下さい。
《依頼条件》
・セミナー実施日より3ヶ月以内に依頼が成立 ・無償コンサル支援は1回(半日程度)
・旅費交通費などのみご負担ください



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