このサイトではJavaScriptを使用しています。ブラウザの設定でJavaScriptを有効にしてからお使いください。 暗黙知の可視化・情報化と技術継承の基本とノウハウ [講習会詳細] | テックデザイン
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技術継承のキーポイント、継続性・発展性のある人材戦略の立て方、技術の見える化とその評価手法、実践(現場)で役立つ伝え方・教え方・コミュニケーションスキルなど、さまざまなポイントを解説!

暗黙知の可視化・情報化と技術継承の基本とノウハウ

~ナレッジマネジメントの進め方・戦略,暗黙知の形式知化,情報の評価・解析,実践手法~

【日 程】

2017年8月22日(火) 10:30~16:30

【会 場】

都内都心部で調整しております。

【受講料】

29,980円(税込/テキスト付)

 

講師: ジャパン・リサーチ・ラボ 代表 博士(工学) 奥村 治樹

経歴: 大手化学メーカー、電器メーカー、化学系ベンチャーでの研究開発とマネジメントに従事。現在はベンチャーから上場企業まで様々な業種の顧問や技術コンサルタントとして、研究開発、製造における課題解決から、戦略策定、人事研修などの人材育成などを行う(講師HP:http://analysis.ikaduchi.com)。また、学会等での招待講演や国プロにおけるキャリア形成プログラムの講師なども行っている。大阪産業大学 情報システム学科 非常勤講師、大阪市産業創造館 技術・経営相談員、市立教育研究所 運営委員、滋賀県 社会教育委員を兼務。知財管理技能士。

1.はじめに

2.技術継承とは
 1) ナレッジの共有化
 2) 暗黙知を形式知にする
 3) 暗黙知の定義
 4) 暗黙知の応用
 5) 2種類の感
 6) 技術と技能の違い
 7) 知識と知恵
 8) 情報資産化
 9) 技術の向こう側

3.継承の目的
 1) なぜ継承するのか  
 2) なぜものづくりに暗黙知が必要か
 3) ダークスポットを作らない
 4) 暗黙知の応用・発展
 5) 技術の継承と効率化・発展

4.なぜ継承が難しいか

5.技術継承における課題

6.継承プロセスとは
 1) テクニックとテクノロジー
 2) テクニックをテクノロジーへ
 3) テクノロジー化のポイント
 4) 顕在化とサイエンス
 5) 全体像の把握

7.継承のキーポイント
 1) 技術継承の本質
 2) スタートとゴール
 3) 本当の形式知へ
 4) 形式知化の向こう側
 5) 継承の内的プロセス
 6) 感性領域への還元
 7) 個からチームへ
 8) ベテラン(シニア)から若手へ?
 9) 熟練者とは何か
 10) 継承と引継ぎ
 11) 妥協は最大の悪
 12) 期限

8.継承を成功させる戦略
 1) 経営戦略との整合
 2) 期限と時間の確保
 3) 優先順位
 4) インパクトファクター
 5) ナレッジの吟味
 6) 技術休眠
 7) ステップ継承
 8) 分散・冗長化
 9) 人材構成
 10) 継承のPJ化
 11) 継承マニュアル

9.手順、スキル以外の伝えるべきこと

10.継承の準備

11.伝えること(内面)

12.技術(ナレッジ)の可視化・情報化
 1) 暗黙知の情報化とは
 2) 外面(手順)の情報化
 3) パラメーターの可視化
 4) 目的とパラメーターの相関
 5) 生体情報の可視化
 6) 情報化の基本プロセス
 7) 数値化
 8) 機器による計測
 9) 人による評価
 10) 共通して必要なこと
 11) 多元的収集と情報次元の拡張
 12) 内面の情報化
 13) 認識プロセスの可視化

13.情報の評価と解析
 1) 意味付け
 2) 関係性の可視化
 3) 静から動へ
 4) 認識
 5) 情報次元の拡張
 6) プロセスとしての解析
 7) 多元相関情報の処理
 8) 相関解析
 9) 多変量解析
 10) 単なる道具
 11) 俯瞰視点と仰望視点

14.技術継承の方法(伝え方と教え方)
 1) 三位一体
 2) 継承のパターン
 3) 目的と目標
 4) 課題設定による計画化
 5) 要素分解
 6) 構造化
 7) 分解、結合
 8) 独立性と相関性
 9) 認知バイアスの罠  
 10) 正しいOJT

15.継承のためのコミュニケーション
 1) コミュニケーションとは
 2) マインドリンク
 3) 関係性構築の方法
 4) Evidence & Story
 5) 伝えたいこと、聞きたいこと
 6) 全体像を共有する

16.育成と継承

17.まとめ(継承のゴール)

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〈習得知識〉
 ・本来のあるべき技術継承           
 ・技術継承の考え方と方法      
 ・保有技術の可視化と情報資産化
 ・継続性と発展の両立             
 ・基盤人材戦略

〈講演概要〉
 技術継承における2007年問題は誰もが知るところであるが、10年が過ぎた今でも技術継承に苦しんでいる企業が数多くある。この背景には、雇用延長や再雇用といったパッチワーク的でその場しのぎの対策による問題の先送りなどの方法論的な問題はもちろん、技術継承というもの自体に対する間違った認識がある。本来の技術継承とその目的は何か、何をどのように伝えなければならないか、そして、なぜ技術継承は難しいのか、上手く行かない理由は何かという技術継承の本質を考えなければ未来永劫同じ問題を繰り返すことになる。技術継承は単なる技術の引継ぎではない。
 本講演では、技術継承の本質の理解と共に、発展的成長へと繋がる技術継承戦略の考え方、そして、その戦略を実現するための具体的方法(伝える内容、伝え方、技術の情報化)について、暗黙知と形式知という考え方や行動心理学の考え方を取り入れて解説する。

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